张家口市煤气总公司简介
张家口市煤气总公司隶属于市政公用事业管理局，担负着为市区7.6万居民用户、62家公福用户以及4家工业用户输送煤气的重要使命，日供气量达9万m3，与人民生活息息相关。公司现有职工470人，其中工程技术人员120人，具备中级以上职称48人，技术力量雄厚。输配设施包括煤气管网321公里，调压站57座，储气柜2个，脱硫净化系统一套，并具备市政工程二级施工资质和煤气工程丙级设计资质。公司主营煤气供应，兼营煤气管道安装、煤气工程设计、燃气具修理、燃气具及建筑材料批发零售。公司多年来坚持优质服务、保障安全供气，曾荣获省级安全生产先进单位、市级文明单位、公用局系统先进单位等多项荣誉称号，为改善山城人民生活、促进工业经济发展、改善城市环境做出了积极贡献。
二OO五年十月十日
*服务指南：
一、安装
1、申请使用煤气的各类用户，需向煤气公司提出申请，经批准后用户除提交建筑竣工图和有关资料外，需交纳安装费。
2、入户工程验收合格后，办理《煤气用户使用证》。
3、用户发展科电话：8025651—3010。
二、抄表和收费
1、收费标准：居民用户为0.70元/m3，工业用户和公福用户为1.00元/ m3。
2、煤气费按月交纳，用户不得拖欠。
3、抄表和收费实行上门服务。
4、营业电话：2012247。
三、产权划分
1、居民用户：以煤气主次干管入楼或入庭院前的第一个分流三通为界进行划分。三通前（含三通）的管道及设施产权归煤气公司；三通后的管道及设施产权归用户所有，用户除正常维护外，不得随意改动管线、栓杷、计量表。
2、公福利用用户和工业户：以煤气主干管与为公共福利或工业用户专设的支管接口的分流三通为界。三通前9含三通）的管道及设施产权归煤气公司；三通后的管道及设施产权用户，由用户单位负责维护管理，由煤气公司代为维修，维修费由用户按产权界限合理承担。
四、维修服务
1、产权归煤气公司的管道及设施由煤气公司负责维修管理。
2、用户户内设施如有损失，用户要及时报告煤气公司，由煤气公司负责代为维修，维修费按产权合理承担。
3、煤气报警电话：2068893
煤气值班电话：8037244
五、注意事项
《张家口市煤气管理暂行办法》规定：
1、严禁任何单位及个人在煤气管道左右各1.5米内上方建设各种建筑物、构筑物等违章占压煤气设施的行为。
2、凡在煤气设施6米范围内动用明火，须征求煤气公司意见，并由煤气公司派员现场监护。
3、煤气用户不得擅自改变室内煤气设施位置，需改变者可向煤气公司提出申请，由煤气公司负责设计和改装。
4、用户住房变更时，新旧用户必须到煤气公司办理过户手续，同时结清气费，否则由新用户负担所发生气费。
